Ensemble, nous pouvons vous garantir la qualité et la sécurité de vos soins ! Mais comment ?
Chaque établissement de santé doit mettre à votre disposition un système de surveillance et de gestion des risques qui répond aux normes internationales, afin de vous garantir le respect de vos droits, la confidentialité de vos informations médicales, la gestion des risques et la qualité de vos soins.
Il assure votre identification tout au long de votre séjour ou de votre parcours médico-chirurgical, afin d’éviter toute erreur administrative ou médicale (lors de l’administration des médicaments ou d’une intervention médicale ou chirurgicale).
C’est ce qu’on appelle l’identitovigilance. Pour plus d’informations, regardez cette vidéo et abonnez-vous :
Quels sont les outils que nous devons mettre en place afin d’éliminer ces risques ?
Nous avons l’obligation de mettre en place toute une cellule d’identitovigilance, qui met à votre disposition un ensemble d’outils dédiés à ce type de service.
À votre arrivée, votre présentation physique est obligatoire afin de pouvoir vous identifier à travers votre pièce d’identité (carte d’identité ou passeport) en premier lieu, et enregistrer vos données personnelles (nom, prénom, date de naissance, n° de téléphone, adresse…). Celles-ci seront présentées à nos professionnels de la santé tout au long de votre prise en charge, sous forme de bracelet personnalisé et d’un identifiant numérique unique.